カテゴリー別ニュース
2018/10/15 18:20
中国：「AIチャットボット」活躍、アリババは外販も計画 
カスタマーサービスへのAI（人工知能）導入が中国で加速している。電子商取引（EC）市場拡大に伴って需要が高まるなか、人手不足やコスト削減への対応として、各社がAIチャットボットを続々と導入した。EC…
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